Tại CQ Nguyễn, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách nghiêm ngặt, đảm bảo sự an toàn và riêng tư khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật thông tin này được áp dụng nhằm minh bạch hóa cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ dữ liệu của bạn.
1. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
CQ Nguyễn chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất, bao gồm:
- Thông tin liên lạc: Là những thông tin cho phép CQ Nguyễn liên lạc, giao tiếp với bạn. Bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng,… Hoặc trong một số trường hợp làm việc với đối tác là tổ chức, doanh nghiệp chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin khác của bạn bao gồm: chức vụ của bạn trong doanh nghiệp, tên doanh nghiệp, email và địa chỉ doanh nghiệp.
- Thông tin giao dịch: Là những thông tin liên quan đến việc bạn mua hàng tại CQ Nguyễn bao gồm: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, và chi tiết đơn hàng.
- Dữ liệu kỹ thuật: Khi bao truy cập vào website cqnguyen.com, hệ thống tracking của một bên thứ ba sẽ thu thập các thông tin như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookies, cách bạn tương tác với website,… Các thông tin này giúp CQ Nguyễn tổng hợp, phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi bạn tự nguyện cung cấp hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ, và cam kết không thu thập dữ liệu nhạy cảm không liên quan.
Ảnh minh hoạt: Chính sách bảo mật thông tin theo Luật An Toàn Thông Tin Mạng Việt Nam (Nguồn: Internet)
2. Mục đích sử dụng thông tin
CQ Nguyễn thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích hiểu rõ hơn về nội dung tìm kiếm của bạn để từ đó thiết kế các khung thông tin phù hợp với nhu cầu của bạn nhằm nâng cao trải nghiệm của bạn trên website. Bên cạnh đó, thông tin khách hàng còn được CQ Nguyễn sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và giao nhận sản phẩm đến địa chỉ bạn yêu cầu, bao gồm các khu vực như Hồ Chí Minh, Hà Nội, và Đà Nẵng hoặc các khu vực khác trên cả nước.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng, tư vấn kỹ thuật, và thông báo về lịch bảo dưỡng gỗ định kỳ, các chương trình khuyến mãi hoặc ra mắt sản phẩm mới.
- Phân tích dữ liệu để đánh giá, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích thương mại không được sự đồng ý, trừ khi được quy định bởi pháp luật.
3. Chia sẻ và bảo mật thông tin
– Không chia sẻ với bên thứ ba: CQ Nguyễn không bán, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin khách hàng với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào, trừ khi có sự đồng ý từ bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng.
– Bảo mật thông tin dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu, lưu trữ trên máy chủ an toàn, và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc lạm dụng.
4. Quyền của khách hàng
Bạn có toàn quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua hotline 093.641.7070 hoặc email quan.nguyen@sangongoaitroi.co
- Từ chối nhận thông báo quảng cáo bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc thông báo từ CQ Nguyễn.
- Báo cáo bất kỳ vi phạm nào liên quan đến thông tin cá nhân để chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
5. Cam kết từ CQ Nguyễn
Minh bạch: Mọi thay đổi trong chính sách bảo mật thông tin sẽ được cập nhật trên website www.cqnguyen.com và thông báo đến khách hàng trước ít nhất 30 ngày.
Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng giải đáp thắc mắc qua hotline hoặc email, đảm bảo bạn luôn yên tâm khi sử dụng dịch vụ.
Tuân thủ pháp luật: CQ Nguyễn cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Luật An toàn Thông tin Mạng Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ phát triển vào năm 2025.
6. Liên hệ để được hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật thông tin hoặc cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với CQ Nguyễn:
- Hotline: 093.641.7070
- Email: quan.nguyen@sangongoaitroi.co
- Website: www.cqnguyen.com
- Địa chỉ: 101/4 HT01, P. Hiệp Thành, Quận 12, TP. HCM
CQ Nguyễn – Bảo chứng chất lượng cho cuộc sống của bạn!